▲ 전기공사협회는 7월18일 협회 중앙회 7층 회의실에서 ‘2018 CS 및 직무역량 강화교육’을 실시했다.

한국전기공사협회(회장 류재선)는 7월18일 협회 중앙회 7층 회의실에서 중앙회 및 시·도회 직원 100여 명을 대상으로 ‘2018년 CS 및 직무역량 강화교육’을 실시했다.

이번 교육은 기존 교육의 틀에서 벗어나 협회 회원 및 기술자민원업무 개선방향과 사업추진 상 문제점이나 해결점을 찾고자 임원과 직원들 간의 격의 없는 끝장토론 방식으로 진행됐다.

협회는 “이번 교육은 젊은 직원들이 늘어난 만큼 소통을 통해 수렴된 의견을 업무에 반영하고, 직장생활 만족도 향상은 물론 나아가 민원서비스 질을 높이기 위해 마련됐다”고 밝혔다.

이날 교육은 직원들의 폭넓은 지식과 교양함양을 위한 외부강사 특별강의, 대회원 업무서비스 향상교육, 기술자 경력관리 교육 순으로 진행됐는데 주요 내용으로는 ▲공사실적, 등록관리 등 회원관련 업무 ▲재무제표, 회계처리 등 재무관련 업무 ▲기술자경력 심사 및 관리교육 등 전문적인 실무교육 ▲비즈니스 매너 ▲효율적인 업무수행을 위한 직장 내 커뮤니케이션 방법 등 회원과 기술자 민원인에 대한 친절서비스교육을 포함하고 있다.