▲ 박영식 한국SR평가원장

Code에 수록될 정보

① 컴플라이언스 코드 : 리스크 평가에 따라 우선순위를 결정한다.
- 방침 : 조직이 본질적으로 추구하고자 하는 목표, 가치, 지향점 등
- 직원의 행동
- 상반된 이익에 대한 행동 지침
- 직원이 받는 답례품, 직원이 보내는 답례품
- 정치 헌금
- 기밀정보와 내부자 거레
- 고객에 대한 대응
- 기록의 정확성과 회계처리
- 기타

② Corporate Credo (信條)

조직의 이해관계자에게 보내는 조직의 약속, 가치, 목적 등으로 조직의 존재기반이 되는 메시지를 서술한 내용이다.
- 고객
- 직원
- 공급자
- 주주
- 경쟁타사
- 지역사회
- 기타 (글로벌 기업은 국제사회에 대한 기여 등을 기술)

③ 기업철학

CEO가 표명한 성명, 약속 등으로 행동원칙, 약속 등의 발표내용을 수록하고 있다.

Code의 전달
미국 양형가이드라인은 작성된 행동규범이 모든 조직원에게 효과적으로 전달될 것을 요구하고 있다. 효과적인 전달의 의미는 단순히 이러한 행동규범이 전달되었다는 것을 확인하는 것이 아니라 그 내용까지를 숙지하였다는 의미로 받아들여야 하는데 실무에서는 외형적인 규범집만을 받았을 뿐 실질적인 내용에 대해서는 잘 이해하지 못하고 있다. 그 이유는 전술하였듯이 내용이 추상적이고 비현실적인 표현으로 구성되어 신입사원이나 하위직급의 직원에게는 다소 생소하게도 들리기 때문이다.

행동규범의 전달은 법정에서 유리할 수도 있고 불리할 수도 있는 양면성을 가지고 있다. 행동규범의 내용에는 법령준수를 위한 사내규정, 직원의 비윤리적 행위에 대한 제한 조치 등이 포함되어 있고 이를 인지하였다는 서명을 받아 놓았음에도 직원의 위법행위에 대해 조직이 면책될 수 있는 입증자료로 활용할 수 있다.

또 조직 내부의 통제시스템의 강화로 활용하여 직원의 행동규범 준수 의무를 재확인할 수 있는 점은 긍정적이다. 반면 서명을 받아 놓은 서약서가 법정에서 조직에게 불리하게 작용할 수도 있는데 미국 성희롱 관련 소송에서 원고 측이 서약서 내용에 “본 행동규범을 이해하였다”는 문구가 없음을 가지고 행동규범의 미비점을 주장한 사례도 있다. 다음은 행동규범 전달에 관한 법정 리스크를 회피하기 위한 서약서에 기재할 사항의 한 예시이다.

전달의 범위와 관련해서는 거래처에까지 전달할 것인가에 대한 논의가 있다. 거래처에 자사 Code를 전달하자는 주장에는 거래 과정에서 발생할 수 있는 컴플라이언스 리스크를 Code를 통해 통제하기에 유리한 점을 들고 있다. 세계적 스포츠 신발 제조업체인 나이키사는 파키스탄의 하도급 공장에 자사 브랜드 제품을 OEM 생산하도록 위탁하였다.

파키스탄 제조업체는 값싼 노동력을 확보하기 위해 법적으로 금지되어 있는 미성년 아동을 취로시킨 것이 언론에 보도되면서 국제적 지탄의 대상이 되었고 한때는 나이키 제품의 불매운동으로까지 불거진 경험이 있다. 실제 기업범죄의 상당부분이 거래처와의 관계에서 발생하는 양상을 띠고 있어 거래처에도 자사 Code에 대한 이해를 요청하여야 하며, 법령의 위반 사안에 대해 공동으로 협력하려는 취지에서 거래처용 Code를 별도로 작성하는 경우도 있다.