전기공사공제조합(이사장 백남길)이 10월19일 한국경영인증원에서 선정하는 2022년 4/4분기 품질경영시스템 최우수기업으로 선정됐다.

이번 선정은 지난 2020년 2/4분기 최우수기업 선정에 이은 공제조합 최초 2회 지속 수상이다.

전기공사공제조합은 이번 선정평가에서 지난 2016년 공제조합 최초로 ISO9001 인증을 받은 이래 현재까지 품질경영시스템을 지속적으로 개선해온 성과를 인정받았다.

규정이나 업무지침과는 별개로 부서마다 업무매뉴얼을 제작해 표준화된 업무시스템을 갖췄으며, 분기별 리스크관리 현황보고와 자금운용 성과평가 등을 통해 체계적인 경영시스템을 운영하는 등 효과적이고 지속적인 품질개선 활동이 긍정적인 평가를 받았다.

또 백남길 이사장 취임 이후 고객만족도 향상을 위해 중대재해 의료지원서비스, 건강검진서비스 등 조합원 복지서비스를 확대하고, 각종 위원회 및 간담회 개최를 통해 고객의 요구사항을 적극적으로 청취해 영업제도 개선사항에 반영하는 등 서비스품질 향상을 위한 적극적인 노력이 높은 평가를 받았다.